Welyo
Ostrobramska 101a, 04-041 Warszawa, mazowieckie
NIP 7010108702 TEL 222 289 289
Oceń firmę
Sekcje

Welyo

  • NIP 7010108702
  • KRS 0001170786
  • REGON 141318537
4.87 na podstawie 135 opinii.
Adres

Ostrobramska 101a, 04-041 Warszawa, mazowieckie

Pobierz wizytówkę vCard

Strona internetowa

https://welyo.pl/

Media społecznościowe
OFERTA
  • system obsługi klienta
  • wielokanałowa obsługa klienta
  • chatboty ai
  • automatyzacja obsługi klienta
  • sztuczna inteligencja w obsłudze klienta
  • automatyzacja sprzedaży
  • wirtualna centrala
  • rozwiązania dla e-commerce
Welyo
  • O firmie

    Welyo, dynamicznie rozwijająca się firma z siedzibą w Warszawie, dostarcza innowacyjne rozwiązania technologiczne w zakresie obsługi klienta. Specjalizujemy się w implementacji systemów wielokanałowej obsługi, które pozwalają na integrację wszystkich punktów kontaktu z klientem, zwiększając wydajność i jakość świadczonych usług. Nasze chatboty AI, dzięki zaawansowanym algorytmom, potrafią skutecznie odpowiadać na zapytania klientów o każdej porze dnia, odciążając zespoły sprzedażowe i przyspieszając procesy obsługowe.

    Nasz asortyment obejmuje również usługi związane z automatyzacją sprzedaży oraz optymalizacją procesów sprzedażowych, co stanowi kluczowy element sukcesu w branży e-commerce. Dzięki wirtualnej centrali możliwe jest efektywne zarządzanie komunikacją, a contact center dedykowane branży medycznej zapewnia najwyższy standard obsługi pacjentów, integrując wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu. Dbamy o najwyższą jakość naszych rozwiązań, co daje naszym klientom przewagę konkurencyjną na rynku.

    Oferując kompleksowe licencje i oprogramowanie, Welyo wspiera przedsiębiorstwa w transformacji cyfrowej, umożliwiając płynne przejście do nowoczesnych modeli biznesowych. Nasze rozwiązania są skalowalne i dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta. Zainwestuj w przyszłość swojej firmy i skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o możliwościach, jakie oferujemy w dziedzinie technologii obsługi klienta.

  • Dane Rejestrowe
    • Nazwa pełna
      Focus Telecom Polska S.A.
      Adres rejestrowy
      Ostrobramska 101a, 04-041 Warszawa, mazowieckie
    • NIP
      7010108702
    • REGON
      141318537
    • Data powstania
      2008-02-12
    • Data rejestracji w KRS
      2008-03-01
    • CMS
      • Wordpress
  • Lokalizacje
    Adres

    04-041 Warszawa
    Ostrobramska

    Telefon

    +48222 289 289

  • Opinie
    4.87 / 5.0
    Na podstawie 135 ocen
    Jak oceniasz tę firmę? Twoja opinia się dla nas liczy!
Wyróżniki firmy
  • Helpdesk i telefonia w chmurze na jednej platformie
  • AI Agent odbiera połączenia i przekazuje sprawę konsultantowi z kontekstem
  • Analiza 100% rozmów i sentymentu dla managerów obsługi
  • Zastosowania w medycynie, motoryzacji oraz handlu i e-commerce
Najczęściej zadawane pytania
Z jakich modułów składa się platforma CX Welyo?
Platforma CX z AI obejmuje helpdesk do obsługi zgłoszeń z uwzględnieniem SLA i historii sprawy oraz telefonię w chmurze z własną infrastrukturą, numerami i nagraniami rozmów. Dostępny jest także AI Assist dla konsultanta, który podpowiada w trakcie rozmowy, oraz AI Assist dla managera, analizujący 100% rozmów i sentyment. Uzupełnia ją AI Agent, który odbiera połączenia i typowe sprawy.
Co robi AI Agent, gdy dzwoni klient z konkretną sprawą?
AI Agent odbiera połączenie i obsługuje typowe sprawy. Jeśli sprawa wymaga kontaktu z konsultantem, rozpoznaje ją i przekazuje dalej razem z kontekstem.
W jakich zastosowaniach i branżach wykorzystuje się to rozwiązanie?
Platforma służy m.in. do obsługi klienta, sprzedaży telefonicznej, automatyzacji FAQ, obsługi reklamacji, umawiania spotkań, windykacji oraz kwalifikacji leadów. Wśród branż wymieniono handel i e-commerce, finanse i ubezpieczenia, medycynę, automotive, logistykę, produkcję, call center i BPO oraz administrację.
Podobne firmy
SoftFlow
NIP: 5213872910, Adres: Chmielna 73, 00-801 Warszawa, mazowieckie
Samo Spadło Centrum Serwisowe
NIP: 7812027205, Adres: Staszica 8, 60-527 Poznań, wielkopolskie
Oxylion Internet
NIP: 7822546125, Adres: Daszyńskiego 3B, 56-400 Oleśnica, Oleśnicki, dolnośląskie